قوانین و شرایط آکادمی روح الله

قوانین و شرایط آکادمی روح الله

آکادمی روح الله به عنوان یک سایت تخصصی ارائه دهنده آموزش نرم‌افزار اکسل و طراحی نرم افزار های اکسل بصورت ویدئویی و تصویری و با هدف ارتقاء سطح دانش اکسل و طراحی نرم افزار های انبار داری فاکتور فروش و غیره … راه اندازی شده است.

لذا تمامی حقوق آموزش های متنی و ویدئویی منتشر شده متعلق به آکادمی روح الله می باشد و کپی کردن مطالب بدون اجازه کتبی از سوی آکادمی روح الله خلاف اخلاق و قوانین بوده و پیگرد قانونی دارد.

بند 1- بازیابی اطلاعات

ایمیل شما در سایت‌، مهم‌ترین (و بلکه تنها) شناسه‌ی شماست. یعنی برای آکادمی روح الله، تمام فعالیت‌های شما فقط از طریق ایمیل‌شما قابل ردیابی است و اگر آدرس ایمیلتان را فراموش یا اشتباه وارد نمایید، نباید از آکادمی روح الله انتظار داشته باشید که ایمیل شما را بداند یا بتواند آن را در سایت تشخیص دهد.

از آنجا که حساب کاربری شما در سایت بر مبنای ایمیل شما ساخته می‌شود و تمامی فعالیت‌های شما هم از خرید از سایت‌، مشارکت در نظرات و …‌‌ روی این پایه‌، یعنی آدرس ایمیل شما قرار می‌گیرد‌. بنابراین، به هیچ عنوان امکان تغییر ایمیل وجود ندارد.

بند 2-  گارانتی کیفیت آکادمی روح الله

سه ماه پشتیبانی تضمین شده

دسترسی یک سال به تمامی دوره و فایل های خریداری شده

استفاده از فایل ها و دوره  مادام‌العمر است. اما برای دریافت بروزرسانی‌ها و استفاده از خدمات پشتیبانی، باید به‌صورت سالانه تمدید کنید.

آیا پس از یک‌سال حتما باید فایل ها و دوره های خرید شده را تمدید کنم؟

خیر. هیچ لزومی بر تمدید سالانه فایل ها و دوره ها نیست. اما برای استفاده از پشتیبانی و بروزرسانی‌های رایگان ، بهتر است تمدید سالانه را انجام دهید.

بند 3- «لغو خرید» یا بازگشت وجه

محصولات فقط به صورت دانلودی هستند و پس از خرید موفق یک محصول‌، لینک‌های دانلود آن محصول به صورت خودکار در پروفایل فرد قرار داده می‌شود. یعنی هیچ بسته‌ای فیزیکی و هیچ اطلاعاتی از طریق ایمیل ارسال نخواهد شد.
به دلیل ماهیت محصولات سایت‌ که به صورت دانلودی هستند، به محض تأیید پرداخت بهای محصول‌‌، لینک‌های دانلود در اختیار فرد خریدار قرار می‌گیرد‌ و پس از آن هرگز امکان «لغو خرید» یا بازگشت وجه وجود ندارد.

بند 4- مدت زمان دانلود چقدر است ؟

لینک‌های محصولات -حداکثر تا 12 ماه پس از تاریخ خرید- در پروفایل فردی قرار داده می‌شود که از سایت خرید انجام داده است‌. بنابراین لازم است پس از خرید محصول‌، در اولین فرصت‌، فایل‌ها را دانلود و آن‌ها را در محل امنی در سیستم خود ذخیره نماید.

بند 5- جابه‌جایی محصول خرید شده

در هنگام خرید از سایت‌، لازم است هم به قیمت محصول (در نظر داشته باشید که تمامی قیمت‌های سایت به تومان هستند) و هم به نام محصول خریداری شده توجه نمایید زیرا پس از اتمام پروسه خرید‌، امکان هیچ تغییری وجود ندارد. بنابراین اگر فردی در خرید یک محصول اشتباه نماید‌، امکان جابه‌جایی خرید یا برگشت وجه، وجود ندارد.

بند 6- پشتیبانی در صورت مشکل یا سوال

زمان پاسخگوی در آکادمی روح الله در کمترین زمان ممکن است ولی بسته به تعداد سوال های پاسخگوی بین 1 روز تا 72 ساعت میباشد
بهترین قسمت برای سوالی های شما قسمت نظرات سایت است که هر محصول خرید کرده باشید در همان صفحه قسمت نظرات با همان ایمیل که خرید کردین سوال فرمایید تا بهترین پاسخ را دریافت نمایید.

سخن آخر

براساس گسترش فعالیت های آکادمی روح الله یا تغییر سیاست های فعالیت خود، ممکن است قوانین و شرایط استفاده از خدمات تغییر کند.
لذا استفاده از تمام خدمات در هر زمان به معنای آگاهی کامل کاربر از آخرین قوانین درج شده و قبول تمام بندهای آن می باشد